Q&A
勝手にクレジット決済 |
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作成者 : 兵頭
照会 : 1404
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コンビニ決済にしたら決済失敗になり、そのあとかってにクレジットカードで決済承認待ちになりました。
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JOGUNSHOP |
兵頭 様 いつも当店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 コンビニ決済をご選択頂いた際に、決済失敗となり クレジットカードの決済承認待ちとなったとのことで ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 確認致しましたところ、7月6日にペイパルにて 決済を試みて頂いており、その後コンビニ決済にて 7月8日に2度ご注文を頂いております。 クレジットカードの決済承認待ちとなったとの ことですが、カード決済にてご注文は承って おりませんが、実際にカードから引き落としが 確認されたということでしょうか? なおコンビニ決済はご入金と同時にご注文が確定 されますので、現時点ではご注文が受理されておりません。 画面キャプチャーなど可能でしたらお送り頂けましたら 確認が可能かと思われます。 また実際にカードにて支払いがされているかを 一度ご確認頂きまして、ご連絡頂けますと幸いです。 お手数ではございますが何卒よろしくお願い申し上げます。 |
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