Q&A
送料の支払い |
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作成者 : ジョン
照会 : 2275
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注文番号 20220321_XJ5_0000183
ものを受け取りましたが、
注文した時は金額が1万円？を越えたので
送料無料にしてもらいましたが
ものを受け取る時に送料を1930円支払いました。
なぜこんなことが起きたのか教えてください。
あと支払った1930円を返してもらいたいです。
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JOGUNSHOP |
いつもjogunshopをご利用いただきありがとうございます。 海外からのご購入は個人輸入とみなされ、ご購入金額（16666円以上の場合発生）によっては関税が課税されることがございます。 お客様のご注文件を確認いたしましたところ、19216円をご購入いただいたことが確認できました。 つきましは、1930円は関税として発生されたと思われます。 なお ,関税の場合は現地国家の税関にとった政策のため、関税は現地税関により課されることがございます。 関税発生時、この部分は弊社ではお手伝いすることは難しく、関税費用はお客様からご負担することになるため、弊社の方で返金続きは出来かねます。 どうかご理解いただけますようお願い申し上げます。 ありがとうございます。 |
番号 |
タイトル |
作成者 |
照会 |
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266
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発送から到着まで
(1)
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2427 |
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265
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配送状況について
(1)
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ゆーた
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2323 |
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264
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注文
(1)
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菊池k海翔
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2223 |
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263
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質問
(1)
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菊池k海翔
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1985 |
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262
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商品到着予定について
(2)
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金
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2011 |
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261
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こちらに変更お願いします
(1)
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甲斐響
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1895 |
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260
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支払いは終えましたが
(1)
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yuu
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2223 |
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259
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注文後のサイズ変更について
(1)
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甲斐響
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2126 |
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258
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주문발송관련注文発送について
(1)
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金
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2031 |
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257
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商品キャンセルお願い
(1)
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中山直
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1846 |
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256
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発送について
(1)
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金子
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2066 |
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255
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商品について
(1)
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丁賢植
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2448 |
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254
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送料の支払い
(1)
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ジョン
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2275 |
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253
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配送状況に関して
(1)
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豊永
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2383 |
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252
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[再確認]上記のqa内容について
(1)
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イ
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2107 |
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